betiji-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?

betiji নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

• পরিচয়মূলক তথ্য: পুরো নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর।
• আর্থিক তথ্য: bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সাধারণ তথ্য।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস তথ্য, কুকি ডেটা।
• কার্যক্রমের তথ্য: লগইনের ইতিহাস, গেমিং কার্যক্রম, ডিপোজিট ও উত্তোলনের ইতিহাস।

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি:

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাই করা।
• আর্থিক লেনদেন নিরাপদভাবে সম্পন্ন করা।
• আমাদের পরিষেবা ও প্রমোশনাল অফার সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করা।
• প্রতারণা ও অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা এবং বয়স যাচাই করা।
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান করা।
• প্ল্যাটফর্মের মান ও কার্যকারিতা উন্নত করা।

তথ্য ব্যবহারের পদ্ধতি

betiji আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র সেই উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে যার জন্য এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করি না।

আমাদের সিস্টেম এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা আপনার তথ্য প্রেরণ ও সঞ্চয়ের সময় সম্পূর্ণ নিরাপদ রাখে। আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

betiji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফার সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
• কারিগরি সেবা প্রদানকারী: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী বিশ্বস্ত অংশীদার, যারা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে আবদ্ধ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের নির্দেশ বা আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: আর্থিক অপরাধ বা জালিয়াতি প্রতিরোধে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে।

তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

betiji আপনার তথ্য সুরক্ষায় উন্নত প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর মূল উপাদানগুলো নিচে উল্লেখ করা হলো:

• সকল ডেটা স্থানান্তরে SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার।
• সংরক্ষিত তথ্যের জন্য AES-256 এনক্রিপশন প্রযোগ।
• অননুমোদিত প্রবেশ রোধে ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ ব্যবস্থা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা।
• সীমিত কর্মী প্রবেশাধিকার — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ব্যক্তিরা সংবেদনশীল তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• কর্মীদের জন্য নিয়মিত তথ্য সুরক্ষা প্রশিক্ষণ।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

betiji প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণকাল নিচে উল্লেখ করা হলো:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পরে প্রযোজ্য আইনি সময়সীমা পর্যন্ত।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণে পর্যাপ্ত সময়।
• গেমিং কার্যক্রমের লগ: প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুসারে।
• যোগাযোগের ইতিহাস: সহায়তা সম্পর্কিত তথ্য সমাধানের পর যুক্তিসংগত সময় পর্যন্ত।
• কুকি ডেটা: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধের সাথে মুছে যায়; স্থায়ী কুকি নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করা হলেও, আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

betiji শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের ব্যবস্থা রয়েছে।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে থাকে বলে আমাদের ধারণা হয়, আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। অভিভাবকরা এই বিষয়ে আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে পারেন।

সংবেদনশীল তথ্যের বিশেষ সুরক্ষা

কিছু তথ্য বিশেষভাবে সংবেদনশীল বলে বিবেচিত, যেমন জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য ও আর্থিক বিবরণ। betiji এই ধরনের তথ্যের জন্য অতিরিক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করে:

• এই তথ্য সর্বোচ্চ এনক্রিপশন স্তরে সংরক্ষিত হয়।
• অত্যন্ত সীমিত সংখ্যক অনুমোদিত কর্মী এতে প্রবেশাধিকার পান।
• প্রতিটি প্রবেশের লগ রাখা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।
• অপ্রয়োজনীয় হলে যত দ্রুত সম্ভব এই তথ্য সিস্টেম থেকে মুছে ফেলা হয়।